CONTACT CARE

Unieke campagne- mogelijkheden met nieuwe kanalen

CONTACTMOMENTEN


 

Stel uw eigen contactmomenten in op basis van vooraf ingestelde templates of geheel naar eigen inzicht. Bepaal welke on- en offline gebeurtenissen als trigger moeten werken om automatisch een actie in gang te zetten.

SELECTIES

 

Maak dynamische selecties door middel van uitgebreide en heldere selectiecriteria op basis van klant, auto én klikniveau. Met een paar muisklikken selecteert u precies de gewenste groep voor een specifieke actie.

ACTIEVE KLANTEN BEPALEN

 

Bepaal zelf de criteria waaraan een actieve klant moet voldoen. Op deze manier kunt u besluiten inactieve klanten niet mee te nemen in bepaalde campagnes.

KANALEN EN KLANTVOORKEUR

 

Stel in via welke kanalen uw ingestelde contactmomenten moeten worden verwerkt en houd hier automatisch rekening met de voorkeur van de klant.

Stel uw multi-step campagne gemakkelijk samen door middel van de campagne editor. Zo worden de meest complexe workflows overzichtelijk weergegeven. Bekijk de agenda om te zien welke campagnes er op de planning staan. Alles met behulp van Drag & drop.

PLANNING

 

Maak indrukwekkende content in de stijl van uw bedrijf of merk voor uw multi-channel marketingcampagnes in enkele minuten. Plaats uw afbeeldingen in uw eigen mediabank om later te hergebruiken.
Alles met behulp van Drag & drop.

ONTWERP

 

Integreer uw social media door berichten te posten en maak op deze manier de resultaten van uw multi-channel campagne in één systeem inzichtelijk.  Alles met behulp van Drag & drop.

SOCIAL

 

Direct inzichtelijke rapportages en uitgebreide analyses stellen u in staat uw campagnes bij te sturen en te optimaliseren. Alles met behulp van Drag & drop.

RAPPORTAGES

 

Genereer relevante e-mails, maak gebruik van real time content en voer A/B testen uit om uw berichten te optimaliseren en uw conversie te verhogen. Laat uw berichten aansluiten op de fase van de customer journey waarin de klant zich bevindt. Alles met behulp van Drag & drop.

E-MAIL

 

Maak gebruik van beschikbare templates voor een groot aantal contactmomenten en generieke campagnes, van APK-mailing tot aan de Wintercheck. Alles met behulp van Drag & drop.

TEMPLATES

 

Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf?

© RDC 2018

RDC Contactgegevens

RDC Group
De Boelelaan 7, 1083 HJ AMSTERDAM
Postbus 74707, 1070 BS AMSTERDAM​

E-mail:
kcc@rdc.nl
Telefoon (receptie): 020 - 5497171
Telefoon (servicedesk): 020-6445553

CaRe-Mail
De Boelelaan 7, 1083 HJ AMSTERDAM
Postbus 74707, 1070 BS AMSTERDAM​

E-mail: 
crmcare@rdc.nl
Telefoon (servicedesk): 020 - 549 39 40
Marketing: marketing.crmcare@rdc.nl